Encarga tus caricaturas en 4 pasos:
1) Escoge un producto de la Tienda.
2) Sube una foto y una descripción de la persona a ser caricaturizada, luego añade el producto a tu pedido.
3) Finaliza el Pedido, rellena el Formulario. Y escoge una forma de pago (transferencia bancaria, Stripe, o Paypal)
4) Espera la confirmación del pago y el envío de tu pedido.
-Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo envío las fotos para encargar una Caricatura?
Cada producto tiene unas casillas para personalizar tu pedido. Encontrarás un botón para adjuntar fotos (JPG, JPEG, TIFF, GIF, PNG hasta 12MB). Si quieres enviar varias fotografías, deberás crear un archivo comprimido o enviarlas por email. Si por algún motivo, consideramos que una foto no es adecuada para realizar el trabajo, nos pondremos en contacto para solicitarte que envíes otra fotografía. Y siempre que quieras puedes enviarnos fotos a través del Formulario de Contacto.
2. ¿Qué tipo de fotos debo enviar?
Procura que sea una foto fiel a la persona, que se le reconozca, y a ser posible, una foto en la que sonría. Los ojos son muy importantes a la hora de caracterizar e identificar a una persona. Evita enviar fotos donde los personajes usen gafas de sol, tengan la zona de los ojos en sombra, estén posando de manera poco natural o haciendo alguna mueca. El peso del archivo no debe superar 1mb.
3. ¿Cómo personalizo mi Caricatura?
Cada producto de nuestra tienda cuenta con una casilla de texto para personalizar tu pedido. Simplemente danos información de las personas que van a ser caricaturizadas. Sus manías, sus pasatiempos, sus temperamentos, etc. Si se trata de alguna situación especial (Bodas, Despedidas, Vacaciones, etc). En base a lo que nos digas, realizaremos la caricatura y el fondo.
4. ¿Cuánto tiempo tardáis en hacer mi Caricatura?
Tu caricatura, en situación normal y confirmado el pago, debe estar acabada en 7- 9 días laborales. De todas maneras, dependerá del tamaño de la caricatura. Puedes consultar Pago y Envío.
5. ¿Cuánto cuesta una Caricatura?
Los precios varían en función de la técnica (blanco y negro o color), y la cantidad de personas dibujadas. Puedes encargar la tuya desde 26 €.
6. ¿En qué formato y con qué técnica hacéis las Caricaturas?
El formato para menos de 4 personas es A3 plus (32,5 x 46) , y a partir de 4 personas A2 (42 x59,4cm). Las técnicas utilizadas son: Para blanco y negro: Grafito, Carboncillo y Rotulador; Para Color: Acuarelas, lápiz, Creta Color (Pastel) y Rotulador. Si quieres pedirnos una técnica o formato especial, contacta a través del Formulario de Contacto.
7. ¿Cómo me enviáis la Caricatura?
Enviamos tu caricatura en un embalaje de cartón rígido (tubo). El envío se realiza certificado exprés, en un plazo de entrega máximo de 72 hrs.
8. ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
Gastos de envío para España Peninsular y Baleares = 8 €. Para el resto de Europa = 30 €. Y para el resto del mundo = 40 €.
9. ¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes pagar mediante Transferencia Bancaria o bien mediante Paypal (tarjetas de crédito/débito). Consulta Pago y Envío.
10. ¿Puedo exigir la devolución de mi dinero si no me gustó la Caricatura?
Todos los pedidos son producidos a mano y especialmente a gusto del cliente, por lo que una reclamación no es viable. La legislación española excluye al consumidor su derecho de rescisión cuando se trata de productos personalizados, por lo que pedimos tu comprensión.
11. ¿Cómo usar un Cupón de Descuento?
Si tienes un Cupón de Descuento, debes insertar este número único en el Formulario de Pago, cuando vas a finalizar el pedido.
12. ¿Puedo hacer un pedido desde fuera de España peninsular?
Por supuesto. Los gastos de envío suben un poco (26 € para territorio Europeo y 40 € para el resto del mundo, impuestos no incluidos).
-Pago
Si ya has agregado productos a tu “Carrito de compra” y quieres terminar el proceso debes hacer click en ”Finalizar Pedido”. Serás re-dirigido a nuestro Formulario de Pago. Deberás dejarnos los datos de facturación y envío. Además tendrás que indicar cuál forma de pago prefieres utilizar.
Pago por transferencia
Si escoges “Pago por transferencia” y “Confirmas pedido” verás en la siguiente pantalla el resumen de tu pedido y nuestro número de cuenta bancaria . Cuando hagas el pago debes señalar como concepto el número de pedido que te ha sido asignado (Purchase Nº). Recibirás un correo electrónico con asunto: “Su pedido está siendo procesado…” donde confirmarás esta información y ambos números, el de nuestra cuenta y el número de pedido (Purchase Nº). Con esta opción puede tardar algunos días en confirmarse el pago. Para agilizar el proceso, os recomendamos enviar un justificante bancario a nuestro email: pedidos[a]caricaturasparallevar.com
Pago mediante Stripe
Si has optado por el pago mediante “Stripe” serás automáticamente re-dirigido a esta plataforma de pago seguro (https) donde deberás confirmar algunos datos del pedido y pagar mediante tarjeta de crédito/débito. Este método es instantáneo, y nosotros recibimos la notificación de que tu pago se ha realizado en cosa de minutos. Este método tiene un coste adicional de 0,25€+ 1,9% que se suma al total de tu pedido.
Pago mediante Paypal
Si has optado por el pago mediante “Paypal” serás automáticamente re-dirigido a esta plataforma de pago seguro (https) donde deberás confirmar algunos datos del pedido y pagar mediante tarjeta de crédito/débito o utilizando tu cuenta de Paypal. Este método es instantáneo, y nosotros recibimos la notificación de que tu pago se ha realizado en cosa de minutos. Este método tiene un coste adicional de 0,35€+ 3,4% que se suma al total de tu pedido.
-Envío
El envío se realiza una vez terminado el trabajo; cada encargo tiene un determinado tiempo de entrega en función del tamaño.
-Encargo normal: 7 a 9 días laborables desde confirmado el pago.
-Encargo mediano ( + de 4 personas): 8 a 11 días laborables desde confirmado el pago.
-Encargo grande (+ de 7 personas): 10 a 14 días laborables desde confirmado el pago.
El envío se realiza mensajería privada, en un plazo de entrega máximo de 72 hrs. El servicio incluye dos intentos de entrega a domicilio y posibilidad de concertar un tercero con el cliente.